Nathalie Derbré tient la permanence de la caisse d’allocation familiale de Douai un vendredi sur deux au bureau n°1 de la Maison des Services Publics. La responsable de la permanence nous renseigne sur ce service de proximité : les services fournis sont les mêmes qu’au centre de Douai, les usagers peuvent connaître leurs droits, constituer ou déposer des dossiers d’allocataires, faire des réclamations. Cette permanence est bien pratique pour les personnes qui n’ont pas de moyens de locomotion ou qui n’ont pas de gros moyens financiers pour prendre le bus, gain de temps mais également d’argent. Autre avantage, le fait de rencontrer le même interlocuteur instaure un climat de confiance. Aniche – Maison des Services Publics, les permanences se déroulent les 2ème et 4ème vendredis du mois de 9h à 12h.